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Datenschutzerklärung

1. Einführung

Schädlingshilfe Mengel ist ein Angebot von:

Hausmeisterdienste Mengel
Brandeheide 25, 45699 Herten
+49 159 01402015
info@schaedlingshilfe-mengel.de

Vertreten durch: Nathalie Mengel

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst und verarbeiten Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzgesetzen.

Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit dieser Datenschutzerklärung einverstanden.

2. Erhebung personenbezogener Daten

Wir erheben nur diejenigen Daten, die für den Betrieb der Website, die Kommunikation mit Ihnen und die Verbesserung unserer Dienstleistungen notwendig sind.

2.1. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird auf Servern in Deutschland gehostet. Der Hosting-Anbieter gewährleistet ein DSGVO-konformes Datenschutzniveau.

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Informationen in Logfiles gespeichert:

  • IP-Adresse

  • Datum und Uhrzeit der Anfrage

  • aufgerufene Seiten

  • Browsertyp und Browserversion

  • verwendetes Betriebssystem

Diese Daten ermöglichen keinen direkten Rückschluss auf Ihre Person und dienen ausschließlich der technischen Sicherheit und Optimierung.

2.2. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir folgende Daten:

  • Ihren Namen

  • Ihre E-Mail-Adresse

  • Ihre Telefonnummer (falls angegeben)

  • Ihren Nachrichtentext

Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Sie werden nicht für Werbezwecke genutzt und nicht an unbefugte Dritte weitergegeben.

2.3. Kommentare (falls aktiviert)

Wenn Sie einen Kommentar hinterlassen, speichern wir:

  • die im Formular eingegebenen Daten

  • Ihre IP-Adresse

  • den User-Agent Ihres Browsers

Dies dient der Spam-Erkennung und Systemsicherheit.

2.4. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, die für den reibungslosen Betrieb von WordPress sowie – falls aktiviert – für anonymisierte Analysezwecke notwendig sind.

Technisch notwendige Cookies:
  • PHPSESSID – Identifikation der aktuellen Sitzung

  • wordpress_logged_in_… – Authentifizierung angemeldeter Benutzer

  • wordpress_test_cookie – Überprüfung der Cookie-Funktionalität

Analyse-Cookies:

Nur falls Google Analytics aktiviert ist.
Diese dienen der anonymen statistischen Auswertung des Besucherverhaltens.

Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren.

2.5. Google Analytics (falls genutzt)

Wir nutzen Google Analytics zur anonymen Erfassung und Auswertung der Website-Nutzung.
Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert oder weitergegeben.

Opt-out-Link für Google Analytics:
➡️ https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

3. Nutzung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:

  • Bearbeitung Ihrer Anfragen

  • technische Sicherstellung des Betriebs der Website

  • Verbesserung unserer Dienstleistungen

  • Anpassung der Website an die Bedürfnisse der Nutzer

Eine Weitergabe zu Werbe- oder Analysezwecken an Dritte findet nicht statt.

4. Eingebettete Inhalte von Drittanbietern

Bestimmte Seiten können Inhalte von Drittanbietern enthalten, z. B.:

  • YouTube-Videos

  • Google Maps

  • Social-Media-Widgets

Diese Dienste können eigene Cookies verwenden oder Daten erfassen, sobald Sie den Inhalt aktiv anklicken oder abspielen.

Wir übertragen keine Daten an Drittanbieter ohne Ihre aktive Handlung.

5. Zugriff auf Ihre Daten

Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben ausschließlich:

  • die Administratoren der Website

  • autorisierte Personen, die Ihre Anfrage bearbeiten

Eine unbefugte Weitergabe erfolgt nicht.

6. Speicherdauer
  • Kontaktanfragen: werden nur so lange gespeichert, wie es zur Bearbeitung notwendig ist.

  • Server-Logfiles: werden automatisiert nach wenigen Wochen gelöscht.

  • Cookies: abhängig von Art und Zweck (Sitzung oder persistent).

7. Sicherheit

Unsere Website verwendet SSL/HTTPS, um alle Datenübertragungen zu verschlüsseln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Im Falle eines Datenschutzvorfalls informieren wir betroffene Nutzer gemäß der DSGVO unverzüglich.

8. Ihre Rechte gemäß DSGVO

Sie haben folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft

  • Recht auf Berichtigung

  • Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

  • Recht auf Widerspruch

  • Recht auf Datenübertragbarkeit

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:
✉️ info@schaedlingshilfe-mengel.de

9. Weitergabe von Daten aus rechtlichen Gründen

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind, z. B. im Rahmen einer strafrechtlichen Ermittlung.

Eine Weitergabe ohne gesetzliche Grundlage erfolgt nicht.

10. Online-Streitbeilegung

Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS):
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren.
Die jeweils gültige Fassung ist auf dieser Seite einsehbar.

Öffnungszeiten

Montag bis Freitag: 9:00 bis 18:00 Uhr

Samstag: 9:00 – 16:00 Uhr

Sonntag: Auf Anfrage

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